Compras y Tiendas en Japonés: Guía Completa para Ir de Shopping como un Local (JLPT N4)

¿Te imaginas poder ir de compras en Japón sin problemas de comunicación? Ya sea en un konbini a las 3 AM, en una tienda departamental de Tokyo, o en un mercado tradicional, saber el vocabulario de compras es esencial tanto para el JLPT N4 como para la vida real. Como mexicano, te sorprenderá lo diferente (¡y eficiente!) que es el sistema de compras japonés.

Cultura de Compras: Japón vs México

Antes de aprender el vocabulario, es importante entender las diferencias culturales que hacen única la experiencia de compras en Japón.

Diferencias Culturales Fundamentales

Aspecto	México	Japón
Horarios	10:00 - 22:00 generalmente	24/7 en konbini, horarios extendidos
Servicio al cliente	Amigable, personal	Extremadamente cortés, formal
Regateo	Común en mercados	Prácticamente inexistente
Empaque	Básico	Meticuloso y estético
Pago	Efectivo/tarjeta	Efectivo preferido, tecnología avanzada

Tipos de Tiendas Japonesas

Tiendas de Conveniencia (コンビニ)

Konbini - El corazón de la vida japonesa moderna

1. セブンイレブン (sebun irebun) - 7-Eleven

• セブンイレブンで朝ごはんを買います (Compro el desayuno en 7-Eleven)

1. ファミリーマート (famirii maato) - FamilyMart

• ファミマのチキンが好きです (Me gusta el pollo de FamilyMart)

1. ローソン (rooson) - Lawson

• ローソンでコピーができます (Puedes hacer copias en Lawson)

Supermercados y Tiendas Grandes

Japonés	Romaji	Tipo de Tienda	Características
スーパー	suupaa	supermercado	Comida y artículos básicos
デパート	depaato	tienda departamental	Productos de lujo, múltiples pisos
ホームセンター	hoomu sentaa	centro del hogar	Bricolaje, jardín, hogar
ドラッグストア	doraggu sutoa	farmacia/droguería	Medicina, cosméticos, snacks
百円ショップ	hyaku-en shoppu	tienda de 100 yenes	Todo a precio fijo

Tiendas Especializadas

1. 本屋 (hon-ya) - Librería

• 本屋で日本語の本を買いました (Compré un libro de japonés en la librería)

1. 電器店 (denki-ten) - Tienda de electrónicos

• 電器店でスマホを見ています (Estoy viendo smartphones en la tienda de electrónicos)

1. 洋服店 (youfuku-ten) - Tienda de ropa

• 新しい洋服店がオープンしました (Abrió una nueva tienda de ropa)

Vocabulario Esencial para Compras

Preguntas Básicas del Cliente

Japonés	Romaji	Español	Situación de Uso
いくらですか	ikura desu ka	¿Cuánto cuesta?	Pregunta más básica
これはいくらですか	kore wa ikura desu ka	¿Cuánto cuesta esto?	Señalando un producto
ありますか	arimasu ka	¿Hay/Tienen?	Buscando un producto específico
どこですか	doko desu ka	¿Dónde está?	Preguntando ubicación
試着できますか	shichaku dekimasu ka	¿Puedo probarme esto?	En tiendas de ropa

Respuestas Típicas del Personal

1. いらっしゃいませ (irasshaimase) - Bienvenido

• Saludo estándar al entrar a cualquier tienda

1. 申し訳ございません (moushiwake gozaimasen) - Lo siento mucho

• Cuando no tienen el producto que buscas

1. 少々お待ちください (shoushou omachi kudasai) - Espere un momento por favor

• Cuando necesitan verificar algo

Proceso de Compra Paso a Paso

En la Caja (レジ)

Paso	Japonés	Romaji	Español
1	レジ袋はいかがですか	reji-bukuro wa ikaga desu ka	¿Gusta bolsa?
2	ポイントカードはお持ちですか	pointo kaado wa omochi desu ka	¿Tiene tarjeta de puntos?
3	お支払いは現金ですか	oshiharai wa genkin desu ka	¿Paga en efectivo?
4	○○円です	○○ en desu	Son ○○ yenes
5	ありがとうございました	arigatou gozaimashita	Muchas gracias

Métodos de Pago

1. 現金 (genkin) - Efectivo

• 現金で払います (Pago en efectivo)

1. カード (kaado) - Tarjeta

• カードで払えますか (¿Puedo pagar con tarjeta?)

1. 電子マネー (denshi manee) - Dinero electrónico

• Suica、Paypay、iD、etc.

Departamentos y Secciones

En un Supermercado

Japonés	Romaji	Español	Productos Típicos
野菜売り場	yasai-uriba	sección de verduras	人参、玉ねぎ、キャベツ
肉売り場	niku-uriba	sección de carnes	牛肉、豚肉、鶏肉
魚売り場	sakana-uriba	sección de pescado	鮭、まぐろ、いか
パン売り場	pan-uriba	sección de pan	食パン、メロンパン
お菓子売り場	okashi-uriba	sección de dulces	チョコレート、クッキー

En una Tienda Departamental

1. 1階 (ikkai) - Primer piso

• 1階は化粧品売り場です (El primer piso es la sección de cosméticos)

1. 地下 (chika) - Sótano

• 地下に食品売り場があります (En el sótano está la sección de alimentos)

1. 屋上 (okujou) - Azotea

• 屋上にレストランがあります (En la azotea hay restaurantes)

Conversaciones Reales de Compras

Diálogo 1: En un Konbini

Cliente: すみません、お弁当はどこですか？
(Disculpe, ¿dónde están los bento?)

Empleado: あちらです。冷蔵庫の中にあります。
(Por allá. Están en el refrigerador.)

Cliente: ありがとうございます。これとお茶をください。
(Gracias. Este y un té, por favor.)

Empleado: 温めますか？
(¿Lo caliento?)

Cliente: はい、お願いします。
(Sí, por favor.)

Diálogo 2: En una Tienda de Ropa

Cliente: このシャツのMサイズはありますか？
(¿Tienen este playera en talla M?)

Empleado: 申し訳ございません。Mサイズは売り切れです。Lサイズはいかがですか？
(Lo siento mucho. La talla M está agotada. ¿Qué tal la talla L?)

Cliente: 試着してもいいですか？
(¿Puedo probármela?)

Empleado: もちろんです。試着室はあちらです。
(Por supuesto. Los probadores están por allá.)

Diálogo 3: Preguntando por Descuentos

Cliente: セールはいつまでですか？
(¿Hasta cuándo es la venta?)

Empleado: 来週の日曜日までです。
(Hasta el domingo que viene.)

Cliente: この服は何パーセント安くなりますか？
(¿Qué porcentaje de descuento tiene esta ropa?)

Empleado: 30パーセントオフです。
(30% de descuento.)

Productos Específicos para Mexicanos en Japón

Comida Mexicana/Latina

Producto	Dónde Encontrar	Japonés
Tortillas	Tiendas especializadas	トルティーヤ
Chiles	Kaldi, tiendas import	唐辛子 (とうがらし)
Frijoles	Supermercados grandes	豆 (まめ)
Cilantro	Algunos supermercados	コリアンダー
Limones	Supermercados	ライム

Productos de Higiene Personal

1. 歯ブラシ (haburashi) - Cepillo de dientes

• 新しい歯ブラシが必要です (Necesito un cepillo de dientes nuevo)

1. シャンプー (shanpuu) - Champú

• どのシャンプーがいいですか (¿Qué champú es bueno?)

1. 石鹸 (sekken) - Jabón

• 石鹸はどこにありますか (¿Dónde está el jabón?)

Sistemas de Pago Modernos

Tarjetas IC y Apps

Sistema	Uso	Japonés
Suica/Pasmo	Transporte y tiendas	スイカ/パスモ
PayPay	App de pago	ペイペイ
Rakuten Pay	App de Rakuten	楽天ペイ
d払い	NTT Docomo	ディーばらい
au PAY	KDDI au	エーユーペイ

Frases para Pagos Digitales

1. タッチしてください (tacchi shite kudasai) - Por favor toque

• Cuando usas tarjeta IC

1. QRコードを見せてください (QR koodo wo misete kudasai) - Muestre el código QR

• Para apps de pago

Ofertas y Promociones

Vocabulario de Descuentos

Japonés	Romaji	Español	Ejemplo
セール	seeru	venta/oferta	セール中です (Está en oferta)
割引	waribiki	descuento	学生割引があります (Hay descuento estudiantil)
特価	tokka	precio especial	今日は特価です (Hoy es precio especial)
半額	hangaku	mitad de precio	半額で買えました (Lo compré a mitad de precio)
タイムセール	taimu seeru	venta por tiempo limitado	タイムセールが始まります (Comienza la venta por tiempo limitado)

Etiqueta de Compras Japonesa

Comportamientos Esperados

1. Silencio en Tiendas: Hablar en voz baja
2. No Tocar Innecesariamente: Solo tocar lo que planeas comprar
3. Formar Filas: Respetar las líneas estrictamente
4. Paciencia: No apresurarse ni presionar al personal
5. Agradecimiento: Siempre agradecer al salir

Frases de Cortesía

1. すみません (sumimasen) - Disculpe

• Para llamar la atención del personal

1. お疲れ様でした (otsukaresama deshita) - Gracias por su trabajo

• Al salir de la tienda (opcional pero muy cortés)

Horarios y Días Especiales

Horarios Típicos

Tipo de Tienda	Horario	Días Especiales
Konbini	24/7	Siempre abierto
Supermercado	9:00-23:00	Algunos cierran 1 enero
Depaato	10:00-20:00	Cerrado días irregulares
Tiendas pequeñas	10:00-19:00	Cerrado domingos/lunes

Días de Compras Especiales

1. 初売り (hatsuuri) - Primera venta del año

• 初売りでお得に買い物しました (Compré con descuentos en la primera venta del año)

1. バーゲン (baagen) - Liquidación/ganga

• バーゲンセールが始まります (Comienza la venta de liquidación)

Consejos para Mexicanos

1. Prepara el Efectivo

Muchos lugares pequeños aún prefieren efectivo. Siempre lleva yenes.

2. Aprende los Números

Esencial para precios: 百(hyaku)=100, 千(sen)=1000, 万(man)=10,000

3. No Esperes Regateo

Los precios son fijos. Regatear puede ser incómodo para ambas partes.

4. Aprovecha los Servicios

• Empaque gratuito y hermoso
• Puntos de fidelidad en casi todas las tiendas
• Servicios como calentar comida en konbini

5. Temporadas de Descuentos

• Enero: Fukubukuro (bolsas de la suerte)
• Julio/Agosto: Venta de verano
• Diciembre: Venta de fin de año

Problemas Comunes y Soluciones

Situaciones Difíciles

Problema	Japonés	Solución
Producto defectuoso	壊れています (kowarete imasu)	Mostrarlo al personal
Talla incorrecta	サイズが合いません (saizu ga aimasen)	Pedir cambio
Precio incorrecto	値段が違います (nedan ga chigaimasu)	Señalar el precio
No funciona	動きません (ugokimasen)	Pedir ayuda técnica

Ejercicios Prácticos

Ejercicio 1: Conversación en Tienda

Completa la conversación:

Cliente: すみません、この＿＿＿はいくらですか？
Empleado: 2000円です。
Cliente: ＿＿＿で払えますか？
Empleado: はい、大丈夫です。

Respuestas: シャツ/靴/本など, カード

Ejercicio 2: Identifica la Tienda

1. 24時間開いています → ___
2. 本がたくさんあります → ___
3. 野菜と肉を売っています → ___
4. 薬を買えます → ___

Respuestas: 1. コンビニ 2. 本屋 3. スーパー 4. ドラッグストア

Ejercicio 3: Situaciones Reales

¿Qué dirías en estas situaciones?

1. Quieres probarte una camisa
2. Preguntas el precio de algo
3. Buscas la sección de verduras
4. Quieres pagar con tarjeta

Respuestas:

1. 試着できますか
2. いくらですか
3. 野菜売り場はどこですか
4. カードで払えますか

Compras Online vs Físicas

Ventajas de Tiendas Físicas en Japón

• Servicio excepcional: Personal altamente entrenado
• Calidad garantizada: Productos impecables
• Experiencia cultural: Parte del aprendizaje cultural
• Empaque artístico: Presentación hermosa
• Conveniencia inmediata: Llevas el producto al instante

1. ネットショッピング (netto shoppingu) - Compras en línea

• ネットショッピングも便利です (Las compras en línea también son convenientes)

Conclusión: Dominando las Compras Japonesas

Aprender el vocabulario de compras en japonés te permitirá:

✅ Navegar cualquier tienda con confianza
✅ Entender el servicio al cliente japonés excepcional
✅ Aprovechar ofertas y descuentos especiales
✅ Integarte culturalmente en la sociedad japonesa
✅ Resolver problemas de compras efectivamente

Como mexicano, la experiencia de compras en Japón será completamente diferente a lo que conoces. La cortesía extrema, la eficiencia, y la atención al detalle pueden sorprenderte, pero una vez que te adaptes, apreciarás este nivel de servicio.

Próximo paso: Visita un konbini virtual en línea o busca videos de compras en Japón para familiarizarte con el proceso. Practica diciendo \"すみません、これはいくらですか？\" hasta que se sienta natural.

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¿Te emocionas pensar en ir de compras en Japón? ¡Comparte este artículo con otros mexicanos que sueñan con esa experiencia! En Japonesito.com seguimos preparándote para vivir Japón al máximo.